أولا : تظهر صورة من هذه الصور و التي تخبر بأنه لا يمكن التسجيل و الدخول إلي الماسنجر
لاحظوا الارقام الفرق بين الصورتين الأخرتين
أولا : نحاول أكثر من مرة التسجيل للدخول إلي الماسنجر و إذا لم ينجح فنقوم بعمل الاتي :-
السبب الأول : مسح الماسنجر الذي يأتي مع الويندوز
و إليكم الشرح بالصور
نضغط علي Start
و نختار Settings و نختار منها Control Panel
نختار Add/ Remove Programs
و ستظهر لنا قائمة بجميع البرامج الموجودة لدينا
و سنجد في اليسار Add / Remove Components نقوم بإختيارها
و نجد علامة √ بجوار ّّّّّّs Messenger نقوم بإزالة العلامة و نضغط
علي Next
و بعد ذلك نظهر لنا نافذة إنهاء عملية الحذف نضغط علي Finish
و نقوم بعمل إعادة تشغيل للجهاز و نقوم بتشغيل الماسنجر و باذن الله يعمل
و بذلك قد نكون أنتهينا من السبب الأول
و إذا لم يعمل نقوم بالإتجاه إلي السبب الثاني ------------------------------------------
السبب الثاني : مشكلة جدار الحماية
بعض المستخدمين يقومون بتشغيل جدار الحماية داخل الحاسب الآلي و هذا الجدار لا يسمح للماسنجر بالدخول
و لحل هذه المشكلة علينا بالسماح للماسنجر في قائمة برنامج الحماية
و إلي حضراتكم الشرح بالصور
نضغط علي Start و نختار Settings و نختار منها Network Connections
و بعد ذلك نقوم بالضغط بزر الماوس الأيمن علي الإتصال و نختار Properties
بعد ذلك نختار Advanced من التويبات الموجودة في الأعلى
و بعد ذلك نختار Setting
و بعد ذلك نختار Exceptions و سنجد msnmsgr.exe موجود بجانبه علامة صح نقوم بإزالتها
و بعد ذلك نضغط علي Ok ** ملحوظة : البعض يستخدم جدار حماية أخر غير جدار حماية الماسنجر عليه أن يقوم بعملية السماح للماسنجر بنفس الطريقة تقريباً
و نقوم بعمل إعادة تشغيل للجهاز و نقوم بتشغيل الماسنجر و باذن الله يعمل
و بذلك قد نكون أنتهينا من السبب الثاني
و إذا لم يعمل نقوم بالإتجاه إلي السبب الثالث
----------------------------------------
السبب الثالث : مشكلة التاريخ في الجهاز
تتلخص هذه المشكلة في أن البعض يكون التاريخ في الجهاز غير مظبوط
بمعني أنه يكون مثلا السنة الموجودة سنة 2002 أو أي سنة غير سنة 2007
فما علينا إلا أن نقوم بتعديل التاريخ و الشهر ليكونوا صحيحين و أيضا ضبط التوقيت الزمني
و إليكم الشرح
أولا نقوم بالضغط مرتين بزر الماوس الأيمن علي الساعة الموجدة في الأسفل
و نتأكد من التاريخ و الساعة
و نأتي إلي ضبط التوقيت الزمني
و نقوم بالضغط علي Apply ثم Ok
و نقوم بعمل إعادة تشغيل للجهاز و نقوم بتشغيل الماسنجر و باذن الله يعمل
و بذلك قد نكون أنتهينا من السبب الثالث
و إذا لم يعمل نقوم بالإتجاه إلي السبب الرابع
----------------------------------------
السبب الرابع : مشكلة وجود الملفات المؤقتة في الجهاز
من ضمن الأسباب أيضا لعملية رفض دخول الماسنجر وجود الملفات المؤقتة في الجهاز
و لكي نقوم بحذف الملفات المؤقتة في الجهاز علينا إتباع الأتي :-
نقوم بفتح صفحة إنترنت جديدة و نختار Tools ثم نختار منها Internet Options
و نقوم بحذف الملفات كما هو موجود في هذه الصورة
و نختار Apply و نختار Ok
** ملحوظة : يمكننا فتح Start و نختار Run و نكتب Prefetch و نقوم بحذف هذه الملفات أيضا فهي من ضمن الملفات المؤقتة
و نقوم بعمل إعادة تشغيل للجهاز و نقوم بتشغيل الماسنجر و باذن الله يعمل
و بذلك قد نكون أنتهينا من السبب الرابع
و إذا لم يعمل نقوم بالإتجاه إلي السبب الخامس
------------------------------------------
الحل الخامس : مشكلة العمل بدون إتصال
تتلخص هذه المشكلة في أن المتصفح يكون مضبوط علي العمل بدون إتصال
نقوم بفتح صفحة إنترنت جديدة و نختار من قائمة File - نختار Work Offline
** ملحوظة لا نختار Work Offline إلا إذا كانت بجانبها علامة صح
و نقوم بعمل إعادة تشغيل للجهاز و نقوم بتشغيل الماسنجر و باذن الله يعمل
و بذلك قد نكون أنتهينا من السبب الخامس
و إذا لم يعمل نقوم بالإتجاه إلي السبب السادس -----------------------------------------
السبب السادس : مشكلة البروكسي
نقوم بعمل الأتي :-
نقوم بفتح صفحة إنترنت جديدة و نختار Tools ثم نختار منها Internet Options
نقوم بإختيار التبويب Connections
لقد قمت بكتابة الـ Port 8080 هذا يستخدم في السعودية و لا أعرف هل هو يستخدم في دولة أخر أم لا ؟
و بعد ذلك نضغط Ok . ** ملحوظة : أنا لا أعرف البروكسيات الذي تستخدموها في البلاد الأخري عليكم بكتابتها في الـ Address و أيضا رقم الـ Port .
و نقوم بعمل إعادة تشغيل للجهاز و نقوم بتشغيل الماسنجر و باذن الله يعمل
و بذلك قد نكون أنتهينا من السبب السادس
و إذا لم يعمل نقوم بالإتجاه إلي السبب السابع و الأخير
+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+_+
أما من يعانون من ( فشل الدخول للماسنجر- ويرتفع ضغطهم )
فاليهم بعض هذه الحلول :
1- تأكد أنك قمت بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحة اما بالعربي أو بالعنقليزي - ويكفيك دلالة على ذلك رأس المؤشرI .
2-تأكد أنك لم تقم بمنع الماسنجر من العمل عند تنصيبه أو عند تفقدك لقائمة البرامج في برامج الحماية فراجع مثلا قائمة Program في برنامج Zone Alarm أو في برنامج Norton Internet Security من خاصية Privacy ثم تحديد الايف ثم الكوكيز ثم التاكد من عدم جعله على العالي High
3- احيانا يتكرر فشل الدخول للخدمة وذلك لازدحام خدمة الماسنجر وقد تسلّم بالامر وتقتنع اذا علمت أن بريد الهوتميل يستخدمه مايربو على 100 مليون مشترك ( يعني احسبوها كم ماسنجر يشتغل )
الإثنين أغسطس 04, 2008 7:56 am
